Saper impostare una campagna di telemarketing, saper creare uno "script".
Imparare ad affrontare con professionalitą tutte le fasi della telefonata. Imparare a non cadere nell'"effetto depliant", come suscitare attenzione. Migliorare le tecnicheper formulare le domande, ascoltare in modo attivo le risposte e gestire le obiezioni. Saper scrivere e-mail di successo che suscitino l'interesse del cliente.
14 ore
€ 560.00 + IVA
Per iscrizioni entro il 23/9/2010 verrà applicato lo sconto del 20% sulla quota di partecipazione.
Per informazioni: formazioneaziendale@cofimp.it
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