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BEST PRACTICE: Pubblica Amministrazione

 

MIRRA - leadership & consenso  per i Dirigenti della Provincia di Rimini

Il progetto, della durata di 48 ore e rivolto a 12 dirigenti della Provincia di Rimini, ha avuto l'obiettivo di supportare i partecipanti ad individuare il proprio modo di fare Leadership, elevare la consapevolezza sul sé, fornire strumenti per condurre un gruppo come Leader, trasferire metodologie per ascoltare e comprendere gli altri favorendo l'utilizzo del feed back

Il progetto, basato su una metodologia Cofimp denominata YouR,  ha integrato attività d'aula con momenti di outdoor managing e percorsi di auto sviluppo individuale. 

Il percorso ha inoltre offerto la possibilità a ciascun partecipante di individuare le dimensioni della leadership attraverso spunti e suggestioni di vario genere: brani musicali, testi letterari, frammenti cinematografici e teatrali selezionati.


Organizzazione e gestione delle risorse
umane per i responsabili di funzione di ACER Bologna

Il progetto della durata di 64 ore è stato rivolto ai responsabili di funzione ed ai quadri intermedi che in ACER BOLOGNA gestiscono collaboratori,  dirigono squadre di lavoro o gruppi di progettazione.

Il progetto ha integrato attività d'aula, momenti di project work individuali e l'utilizzo di strumenti di auodiagnosi come il test sull'intelligenza emotiva .

Alla fine del percorso, i partecipanti hanno avuto modo di apprendere e sperimentare strumenti e metodi per affrontare i cambiamenti dell'azienda adottando comportamenti in linea con un sistema organizzativo che voleva promuovere lo sviluppo del potenziale umano, il potenziamento dei ruoli professionali (empowerment), la collaborazione e la promozione dei processi partecipativi e collaborativi.
Un percorso di "rafforzamento" finalizzato ad aumentare l'efficienza e l'efficacia del proprio lavoro e di tutti quei dispositivi di apprendimento attraverso i quali avvengono oggi produzione e trasferimento del knowledge di base, specialistico ed integrativo. 


Intervento di sviluppo delle competenze e miglioramento delle performance per i responsabili di servizio e lo staff di direzione dell'Usl di Bologna

Il progetto ha coinvolto 1 Dirigente del Servizio e le 6 responsabili di area per un totale di 12 giornate di consulenza e formazione.

L'intervento,  basato su una metodologia Cofimp denominata ADAM (Autodiagnosi Assistita di Management), si è posto 3 obiettivi sostanziali:
1. Realizzare un audit focalizzato ad acquisire informazioni attendibili e dettagliate sulle competenze esistenti nel gruppo coinvolto, attraverso una metodologia autovalutativa per la condivisione dei bisogni di sviluppo individuali e di gruppo.
2. Sviluppare un  percorso formativo mirato al consolidamento delle competenze indispensabili per:

  • Aumentare la motivazione dei collaboratori e quindi il loro coinvolgimento su obiettivi definiti con chiarezza
  • Creare e alimentare un clima di fiducia nel lavoro di gruppo.
  • Promuovere modalità di comunicazione aperta e di coordinamento efficace nel perseguire gli obiettivi

3. Affiancare il Dirigente attraverso un percorso di coaching individuale per il rafforzamento delle capacità di leadership ed  empowerment delle risorse.


Pianificazione tratecica e controllo di gestione per il Comune di Castel Maggiore
 
Il progetto, della durata di 40 ore ha coinvolto due settori dell'ente e si è proposto di sviluppare metodologie e strumenti di controllo utili agli organi di governo ed ai dirigenti operativi per l'esercizio di funzioni di gestione strategica dell'ente locale. 
 
Il progetto si è basato sulla metodologia didattica del "Gruppo di Miglioramento", metodo utilizzato per orientare le persone al lavoro per processi e per progetti e stimolarli alla la ricerca di soluzioni per il cambiamento. Favorisce il senso d'appartenenza e sviluppa le capacità di team workin e problem solving ; 

Alla termine del progetto è stato impostato un sistema di controllo chiamato "Activity-Based Management" che ha consentito di sviluppare una dimensione informativa di natura analitica. Questo sistema infatti, oltre a fornire i dati per centro di costo tradizionale, permette anche di ottenere costi, ricavi e altri indicatori di risultato (e quindi analisi di efficienza ed efficacia) per attività, ovvero giudizi e valutazioni riferite a un'entità organizzativo-contabile microanalitica, rispetto al centro di responsabilità.
Il sistema implememtato, in sintesi è stato capace di meglio rappresentare singolarmente (e non in forma aggregata, come nel caso del centro di costo) la pluralità di servizi facenti capo a un medesimo centro e valutarne la redditività a breve ed a medio termine .


Sviluppo delle competenze trasversali e gestionali per i dipendenti di categoria B, C, D del Comune di Bologna

Si tratta di una attività di formazione continua svolta a vantaggio dei dipendenti di catogoria B, C e D del Comune di Bologna con l'obiettivo di porre i partecipanti nella condizione di sviluppare le proprie competenze relazionali.
Si è trattato di percorsi della durata di 16 ore articolati su tre livelli di sviluppo delle competenze:

livello: ACQUISIRE - Il primo livello di attività ha avuto l'obiettivo di porre i partecipanti nella condizione di sviluppare le proprie competenze relazionali all'acquisendo strumenti operativi  e skill comportamentali legati al ruolo.

livello: APPLICARE - al termine di ogni incontro sono state proposte delle piccole esercitazioni che hanno alimentato la parte di applicazione pratica dei corsi, costituendo il punto di partenza di ogni successivo incontro;

livello: SUPPORTARE - ogni partecipante si è potuto avvalere di una attività di tutoring svolta con "modalità remote" dai docenti coinvolti.


In particolare, i percorsi formativi hanno riguardato prevalentemente le seguenti aree tematiche

  • Condurre i gruppi di lavoro; 
  • la gestione delle riunioni;
  • la comunicazione interna ed esterna;
  • la gestione per progetti; 
  • il problem solving.

Azioni di coaching per i dirigenti della Regione Emilia-Romagna
 
Il progetto, della durata di circa 600 ore (tra formazione e consulenza individuale), è stato rivolto a 40 dirigenti della Regione Emilia Romagna ed ha avuto l'obiettivo di proporre interventi formativi e azioni di individuali di coaching finalizzati allo sviluppo di competenze relative alla delega, alla negoziazione, alla gestione delle risorse umane e dei gruppo di lavoro, alla leadership ed in generale allo sviluppo nuovi strumenti di gestione correlati alla responsabilità di progetti complessi .
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Il progetto, basato su una metodologia Cofimp denominata ADAM (Autodiagnosi Assistita di Management), ha previsto un'alternanza di momenti di autodiagnosi assistita, l'elaborazione di un piano di sviluppo personale, la partecipazione a percorsi formativi e un'azione conclusiva di COACHING individuale. 

Al termine delle attività è stato possibile procedere alla verifica individuale delle competenze dei dirigenti, maturate nell'ambito delle attività realizzate, predisporre le relazioni finali per ogni singolo dirigente e valutare l'efficacia dei percorsi realizzati.


Per richiedere maggiori dettagli sui  progetti scrivere all'indirizzo e-mail cofimp-pa@cofimp.it o contattare il responsabile della divisione Pubblica Amministrazione Dr. Domenico Cerviani

 
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