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La nostra offerta
Come migliorare il valore dei nostri prodotti e servizi

 
 

obiettivi

Il cliente compra solo se abbiamo il prezzo più basso? Siamo convinti di avere la  migliore combinazione di  prodotto-servizio, ma il cliente continua a chiederci lo sconto? I margini di contribuzione si assottigliano sempre di più e non sai più che fare? Con questo percorso blended imparerai a capire cosa fare e quali possibili decisioni prendere, quando il tuo cliente tende a mantenere per sé tutto il valore contenuto nella tua offerta.

date

Bologna

  • 26, 27 giugno 2012 dalle 9 alle 17
  • 17, 18 settembre 2012 dalle 9 alle 17

durata

14 ore

contenuti

 
 

Pillole pre: da visionare nelle due settimane antecedenti l'aula per generare una conoscenza di base comune

Pillole post: da visionare nelle due settimane successive l'aula per rinforzare i concetti ed i metodi approfonditi durante l'aula

Fare un piano di comunicazione > perché a volte siamo più bravi  a fare che a comunicare quanto siamo stati bravi e differenti - rispetto  ai competitor - a farlo
Problem solving > per aiutarmi quando il problema è complesso
Riconoscere i problemi > per non vedere solo quelli in superficie
Risolvere i problemi con creatività > per trovare gli spunti di miglioramento
Orientamento al risultato > per non perdersi in parole
 
 

Aula

Inquadriamo il problema

Quanto è differente la nostra offerta rispetto a quella dei primi  tre competitors?
Quando abbiamo pensato al prodotto abbiamo pensato al cliente?  Lo abbiamo coinvolto?
Perché quando il mio prodotto è indifferenziato (una commodity) il cliente  è disposto a pagare un prezzo basso? Perché accade il contrario quando  il mio prodotto è differente (speciality)?
Che cosa sono le asimmetrie informative e perché sono importanti  per inquadrare il problema?
 
 

Entriamo in profondità

Come posso dare un voto alla "qualità progettata" del mio prodotto servizio?
Come posso dare un voto alla "qualità percepita" dal mio cliente?
Quale relazione esiste tra le due dimensioni di qualità ed in che modo incidono sulla determinazione del prezzo?
 

Proviamo a ragionare sulle soluzioni

Cosa accade se aumento la qualità progettata, migliorando, ad esempio, un componente, senza che questa comporti un aumento di quella percepita? Quel componente non è determinante per la decisione d'acquisto del cliente
Aumentando la qualità percepita, posso abbassare quella progettata?
 

Project Work: impostiamo un'analisi del valore per la nostra offerta

 

docente

Giovanni Ciafrè
Docente e consulente specializzato nelle aree finanza di impresa e controllo di gestione, marketing e sistemi di accounting.
Professore a contratto di Economia e Gestione delle imprese e Marketing all'Università di Ancona.

quota di iscrizione

€ 720,00  +  IVA

Promozioni in corso

Edizione del 26/06/2012

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Per iscrizioni entro il 05/06/2012 verrà applicato lo sconto del 20% sulla quota di partecipazione.

Edizione del 17/09/2012

Advanced Booking

Per iscrizioni entro il 27/08/2012 verrà applicato lo sconto del 20% sulla quota di partecipazione.

 
(187.37 KB)Scarica scheda d'iscrizione (187.37 KB).
 

Per informazioni: formazioneaziendale@cofimp.it

Come migliorare il valore dei nostri prodotti e servizi

Come migliorare il valore dei nostri prodotti e servizi

 

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  2. Corso per addetto al primo soccorso gruppi B e C21 Maggio 2012
  3. Il controllo dei costi in azienda21 Maggio 2012
  4. Recupero crediti 21 Maggio 2012
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  6. Corso di aggiornamento pratico per addetti al primo soccorso - gruppi B e C22 Maggio 2012
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  9. Corso di aggiornamento per RLS - 8 ore23 Maggio 2012
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