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Negoziazione internazionale e multiculturalità

 

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Laboratorio intensivo per lo sviluppo e la pratica delle capacità di comunicazione e di negoziazione in un contesto globale

 

 

obiettivi

Le organizzazioni che conducono progetti a livello internazionale, cercando partner, formando joint ventures, concludendo fusioni ed acquisizioni, entrando in mercati nuovi, incontrano quotidianamente sfide interculturali sempre più complesse. Diversità di linguaggio, pensiero e condotta portano ad una radicale differenziazione nelle dinamiche negoziali. Per avere successo in ambito internazionale diventa fondamentale acquisire tecniche e strumenti specifici per eccellere nell'arte della negoziazione a livello globale, con interlocutori provenienti da ambiti e culture differenti. Il Training si basa su simulazioni di negoziazioni reali in contesti internazionali di crescente difficoltà. Si propongono le più frequenti cause di insuccesso di trattative in ambito interculturale: divergenze, escalation delle emozioni, diversità di punti di vista, incomprensioni, ipotesi errate, mancanza di creazione di un rapporto fra le parti.


date

Bologna

  • 8 - 9 novembre 2012  9:00 - 17:00

durata

16 ore


contenuti

Le dimensioni culturali

 
La ricerca di Geert Hofstede e il progetto GLOBE (Global Leadership and Organizational Behaviour Effectiveness)
Distanza gerarchica, individualismo e collettivismo, mascolinità e femminilità, tolleranza dell'incertezza, l'orientamento temporale
I cluster culturali: aggregazioni di paesi simili per dimensioni culturali
 

La negoziazione interculturale

Come prepararsi ad una negoziazione internazionale
La definizione degli obiettivi e la conduzione di una negoziazione internazionale
L'interazione con differenti stili negoziali e autorità decisionali
Come gestire la comunicazione a basso e alto contesto
L'importanza del silenzio
Adattarsi ad un diverso concetto di tempo: il tempo policronico e il tempo monocronico
Come gestire differenti propensioni al rischio
Il ruolo psicologico dell'ancora (la prima offerta sul tavolo)
La gestione delle concessioni nelle diverse culture
Le diverse peculiarità legislative/giuridiche
Presentazione di un modello di negoziazione interculturale
 

Tecniche avanzate di negoziazione strategica in contesti internazionali

Separare le persone dai problemi e gli interessi dalle posizioni in un contesto interculturale
L'importanza del rapporto fra le parti nel processo di creazione del valore
Negoziare partendo da una posizione di debolezza
L'utilizzo di criteri oggettivi accettati dalla controparte
 

La persuasione nel mondo globale

Come persuadere la controparte ad effettuare concessioni o accettare il proprio punto di vista
Tecniche di persuasione ed influenza efficace
 

La gestione delle divergenze e delle emozioni

Come gestire al meglio le emozioni al tavolo della trattativa
Negoziare in modo razionale di fronte a persone irrazionali
 
 

quota di iscrizione

€ 1.200,00 + IVA


Docente

Yadvinder S. Rana
Laureato in Ingegneria al Politecnico di Torino, MBA presso la Manchester Business School, è stato Direttore Commerciale per Africa, Asia e Pacifico in un'azienda leader nel settore del lusso dal 2005 al 2010, stabilendone la presenza in Cina, India, Giappone, Corea del Sud, Sud Est Asiatico, Medio Oriente, Libano, Tunisia, Marocco, Egitto, Sud Africa e Australia e gestendo direttamente le attività commerciali e di marketing a Shanghai e Mumbai. In precedenza, dal 1998 al 2004 ha ricoperto ruoli internazionali nell'ambito del Gruppo Fiat in Pennsylvania, a Londra e Lione, in particolare come gestore di progetti di integrazione acquisti durante i merger fra Case e New Holland, Iveco e Renault V.I. e la JV fra Fiat Auto e GM.


 
 

 
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